从普通销售员成长到主管Excel真的帮

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刚上班的时候,我就发现自己做事效率特别高。比方说做表格,我会用Tab键、回车键移动位置,输入数据完全不用点鼠标。

但我也做过蠢事,比如Word里面要统计平均值的时候,我默默拿出了计算器。不是有Excl的吗?——当时用得很少,结果大脑里根本想不起有这武器!

后来我就明白了,每次进入新领域,我第一时间去了解有什么常用软件。如果有,我宁可先多花一点时间整明白,这样后面节约的时间就太多了。

今天的这个故事,就来自一个明白人的分享。

Hi~我是李小超,曾是一名混迹于汽车行业的一线销售员。

从年步入职场至今一晃就是8年。在这8年工作期间,为了提升工作效率升职加薪,我陆陆续续自学了不少工具软件。

如果要问哪一个软件最实用,对我的工作帮助最大?你猜对了!当然是Excl!

其实我并不喜欢Excl

在参加工作以前,Excl在我眼里,它就仅仅是一个电子表格。用它来记录数据,是为了方便保存,放在U盘里好携带。除此之外,我想不到还有其他什么情况会用到它。

我相信有很多刚入职场的新人和我一样,把Excl当成电子记录本。甚至有时候你会觉得,Word都比这货好用。至少在打字时,Word可以自动换行啊!再说了,需要做表格时咱用Word不也一样可以做出来吗?

好吧,我承认:在我学会Excl前我也喜欢用Word做表格(苦笑)。

因此,最初我用Excl,就只会往里边敲几个数字,用来做一些简单的记录,连自动求和是什么都不知道。真的是99%纯度的小白!

初次尝到甜头

我步入职场的第一份工作是销售顾问。

做过销售的都知道,如果要想把销售做好,一定要记录好客户信息,最好是将谈判沟通记录和客户的异议一同记录下来,这样有利于下次跟进。

为了记录客户信息,我和我身边所有的同事,不论年少或年长,几乎都会去买一本笔记本,然后将客户信息记录在案。

工作时间久了,慢慢就发现一个特别有意思的现象。

业绩差的同事,他在笔记本上记录完客户信息后,几乎就一直是躺尸状态,后续只是重复的往上面添加信息而已;

而业绩好的同事,他们会把已成交的、战败的、重点的,非重点的客户进行区分,区分方法就是用不同颜色的马克笔进行标注。

不过当你的客户累计到几百甚至上千的时候,要一页页地翻笔记本,工作就相当繁琐了。因此从那时起,我就在思考,每个人工作都是八小时,但是方法不同,效果和收益是不一样的。

那通过什么方法,在这八小时内我的效率能比别人更高一些呢?于是,我开始另辟蹊径。

当时我想到了用Excl。我需要用Excl解决以下4个问题:

?记录每位客户的信息;

?能区分出成交、战败和需要继续跟进的客户;

?在继续跟进的客户里,能区分出重点和非重点客户;

?即使当我的客户数量达到几百甚至几千时,仍能快速找到我想要的客户信息。

那时候,我还不会公式,更不知道函数为何物。但!是!不用函数和公式一样能搞定我迫切想要解决的4个问题。方法很土,但好在简单、粗暴、实用。(由于真实信息涉及公司和个人隐私,具体信息细节我做了一些处理)

?记录客户信息:

首先,我在Excl中制作了参加工作以来的第一份记录表。将我关心的客户信息,逐列的记录下来。

?区分客户类别

接下来,我需要区分成交、战败和需要继续跟进的客户。这里我用到的方法是,用不同颜色来进行标注,其原理同马克笔一样,一眼就能分清楚。成交客户被我标记成绿色,战败客户被我标记成灰色,剩下的就是要继续跟进的。

?标示重点客户

时间和精力有限,只有将重点客户和非重点客户区分开来,我才知道应该把主要精力放在谁身上,以便达到更好的业绩。这里我用红色来标注重点客户。

你可能会觉得红色太抢眼,而我要的,就是抢眼!我要随时都能看到我的重点客户,因为他决定了我下个月能否供上房贷啊。

客户信息多了,怎么才能筛选出重点







































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