德鲁克在《管理》中论述“管理和管理人员开发”时,明确指明以下三点不属于该范畴:
1它不是上课。德鲁克说“课程只是管理开发开发的一种工具,而不是开发本身”。他怀疑脱产学习是否值得,强调管理人员的教育应该用行动来强化所学的东西,即在星期一就能把上周学到的东西付诸实践,所谓学以致用。而且针对高层人员的课程安排很多都不合理、不恰当,多数“只是适用于没有经验或不负什么责任的年轻人”。
2它不是提升计划、补充人选计划或物色可能的接班人德鲁克认为这样做可能适得其反,本意为取得管理改进或进行人员储备,但经常造成孤立,被列入计划的人总是少数,而多数没有被列入的人会感觉被无视了,因此“可能变得比以前更无效率、更缺乏建设性、更不愿意去从事新的工作”;而确定潜在接班人则可能面临其他可能的接班人之间互相竞争、甚至联合排挤直至垮台。
3管理和管理人员开发不意味着改变其个性,也不是“把人改造过来”的工具。德鲁克说“雇佣关系就是要求取得具体成就的契约关系”,任何企图超越这种关系都是在篡权,是不道德的。“雇员应该为雇主做出的贡献不是忠诚、爱、或好的态度,而是其绩效,此外别无他物”。
管理和管理人员开发所涉及的,是人们需要的技能、职务的结构和管理关系,以及员工为了使自己的技能更加有效而必须学习的东西。它们应该关心的是可能使一个人更有效的行为方面的变化,而不是涉及一个人是怎么样的,即不涉及一个人的个性和情感动态。“从心理上对人进行操纵......更应该受到谴责”。企图改变成年人的个性总是会遭遇失败的。管理开发的任务应该放在使他能够通过自己的个性和拥有的条件取得成绩和成就,也就是创造条件让他发挥所长,用其长处,而不是试图扭转其缺点
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